Términos y Condiciones

01. Aceptación y Consentimiento Electrónico

De conformidad con los artículos 89, 89 bis, 90 y demás relativos del Código de Comercio de México y el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el acceso, navegación, registro o solicitud de presupuestos a través de esta plataforma digital constituye el consentimiento expreso e informado del usuario a los presentes términos.

Para contratar servicios, el usuario manifiesta ser mayor de edad con plena capacidad legal para obligarse, o contar con la debida representación y facultades para contratar a nombre de una persona moral legalmente constituida en México o en el extranjero.

02. Alcance de los Servicios y Cotizaciones

Trébol Digital presta servicios especializados en 4 pilares estratégicos:

• Marketing Estratégico & SEO: Pauta digital, diseño de embudos comerciales y posicionamiento web.
• Inteligencia Artificial Aplicada: Desarrollo de agentes autónomos, flujos de automatización e integración con APIs.
• Desarrollo Web Serverless: Aplicaciones web a la medida, tiendas de comercio electrónico y portales corporativos.
• Desarrollo Organizacional: Capacitación in-company, cultura corporativa y optimización de flujos de trabajo.

Validez de Propuestas Comerciales: Las cotizaciones y propuestas técnicas emitidas por Trébol Digital tienen una vigencia estándar de 15 (quince) días naturales a partir de su emisión, salvo que se estipule una vigencia distinta por escrito. Los alcances definitivos se formalizarán en el contrato de prestación de servicios o anexo técnico respectivo.

03. Precios, Pagos y Facturación Fiscal (CFDI 4.0)

Todas las operaciones comerciales se rigen bajo los siguientes lineamientos fiscales y contables:

• Moneda e Impuestos: Los precios expresados en propuestas comerciales se cotizan en Moneda Nacional (MXN) o Dólares Americanos (USD según acuerdo), más el Impuesto al Valor Agregado (IVA al 16%) aplicable en territorio mexicano.
• Formas de Pago: Transferencia electrónica interbancaria (SPEI), tarjetas de crédito/débito procesadas por pasarelas autorizadas (Stripe/bancos) o esquemas pactados por contrato.
• Facturación SAT (CFDI 4.0): El cliente podrá solicitar su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) dentro del mismo mes calendario en que se efectúe el pago, proporcionando su Constancia de Situación Fiscal actualizada, RFC y uso de CFDI.

04. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor (INDAUTOR) y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (IMPI):

05. Confidencialidad y Secretos Industriales

Ambas partes se comprometen a guardar estricta confidencialidad respecto a la información técnica, comercial, financiera o estratégica intercambiada durante la ejecución de los servicios, protegiendo los secretos industriales en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

06. Garantía de Servicio y Límite de Responsabilidad

Trébol Digital garantiza que los entregables de software y desarrollo web funcionarán conforme a las especificaciones técnicas pactadas. Se otorga un período de garantía de estabilidad de 30 (treinta) días naturales posteriores a la entrega para corrección de incidencias o defectos de código sin costo adicional.

Trébol Digital no será responsable por interrupciones en plataformas de terceros (como OpenAI, Meta, Google Cloud, AWS, Hostinger o proveedores de DNS externos), ni por afectaciones originadas por modificaciones no autorizadas efectuadas directamente por el cliente o terceros ajenos a nuestro equipo.

07. Atención al Consumidor y Conciliación PROFECO

En caso de cualquier inconformidad con relación a los servicios prestados, ponemos a su disposición nuestro canal directo de atención en contacto@treboldigital.com.mx.

Asimismo, el usuario tiene expedito su derecho para acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa de conciliación de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.